Überführungsdienst & Bereitschaft
Ein Vollservice-Bestattungshaus arbeitet anders als ein Überführungsdienst, ein Vorsorgeanbieter oder ein Betrieb mit Schwerpunkt auf Natur- oder internationalen Bestattungen. Deshalb startet das System mit passenden Abläufen, bleibt aber jederzeit anpassbar.
Sensible Informationen bleiben rollenbasiert geschützt. Automationen dürfen unterstützen, aber keine ungeprüften rechtlichen oder persönlichen Entscheidungen ersetzen.
Überführungsdienst & Bereitschaft
Überführungsdienst & Bereitschaft erhält eine passende Fall-, Aufgaben-, Termin-, Dokument- und Kommunikationsstruktur. Alle Vorschläge bleiben bearbeitbar.
- Teamrollen und Verantwortlichkeiten
- Passende Ablauf- und Leistungsstruktur (4)
- Termin- und Übergabepuffer
- Räume, Fahrzeuge und Partnerressourcen nach Bedarf
- Eigene App und Angehörigenportal
Die wichtigsten Arbeitsbereiche – verbunden statt nebeneinander.
Jede Funktion ist Teil derselben Falllogik. Dadurch können Mitarbeitende schneller erkennen, was erledigt ist, was noch fehlt und wer als Nächstes handeln muss.
Trauerfall-Akte & Stammdaten
Zentrale Fallübersicht mit Verantwortlichen, Phasen, strukturierten Stammdaten, Aufgaben, internen Notizen und nachvollziehbarem Audit-Verlauf.
Angehörigenportal & App
Ein geschützter, verständlicher Ort für freigegebene Informationen, Rückfragen, Dokumente, Wünsche, Kostenstände und Trauerfeierdetails.
ProzessKern & Betriebsabläufe
Verknüpfte Prozessketten mit Pflichtschritten, Zuständigkeiten, Prüfpunkten, Übergaben und Vier-Augen-Freigaben für sensible Arbeitsabläufe.
Dokumente & kontrolliertes OCR
Sensible Unterlagen bleiben geschützt. OCR kann Informationen als Entwurf erfassen; rechtlich oder fachlich relevante Daten werden erst nach menschlicher Prüfung übernommen.
Kurze, sichere Kommunikation
Rückruf, Frage, Termin, Dokument, Freigabe oder Trauerfeier können mit wenigen Schritten geklärt werden, ohne sensible Informationen über viele Kanäle zu verteilen.
Rollen, Datenschutz & Sicherheitsgates
Zugriffe werden getrennt, Tokens zeitlich begrenzt, kritische Freigaben protokolliert und Automationen an unsicheren oder rechtlich sensiblen Stellen gestoppt.
Ihre BestatterWebservice-Umgebung vorbereiten
Das Formular erfasst nur die Angaben, die für eine erste technische Vorbereitung und Kontaktaufnahme erforderlich sind. Weitere sensible oder kaufmännische Details werden anschließend getrennt geklärt.
BestatterWebservice passend zu Ihrem Betrieb vorbereiten
Wählen Sie Betriebsprofil und Teamgröße. App, Trauerfall-Akte, Angehörigenkommunikation, Termine und passende Abläufe werden vorbereitet.
Profil und Teamgröße bestimmen, welche Module, Rollen und Abläufe sinnvoll vorbereitet werden.
Name, Darstellung und fachliche Voreinstellungen werden als sicherer Vorbereitungsstand angelegt.
Preise, Vertragsbedingungen, Integrationen und Produktivstatus werden getrennt geprüft und ausdrücklich bestätigt.
Keine automatische kostenpflichtige Aktivierung
Dieses Formular bereitet einen Vorgang vor. Es schaltet weder automatisch einen kostenpflichtigen Vertrag noch produktive Bestellungen oder Termine frei.
Nur die Angaben, die wir für den Start brauchen
Weitere sensible, rechtliche oder kaufmännische Details werden anschließend getrennt und nachvollziehbar geklärt.